Наш интернет-магазин Di Helen отправляет покупки по всей территории Украины.
Понятие минимальный заказ для нас не существует. Доставка осуществляется за ваш счет, согласно действующих тарифов перевозчиков.
Мы доставляем заказы курьерскими службами "Новая почта" и Укрпочта. Внимательно проверяйте ваш заказ на целостность и количество единиц товара на почте. После получения вами посылки, наша компания ответственности за посылку не несет.
Ваш заказ мы отправим в течение 1-2 рабочих дней. Если заказ принят в выходные или праздничные дни, мы отправим его вам на следующий рабочий день. Отправка осуществляется из города Червоноград (Львовская область).
Варианты оплаты: при оформлении заказа на сайте предоплата 100%. Оплата происходит с помощью системы LiqPay на сайте магазина. При оформлении заказа на странице в Инстаграм минимальная предоплата 50% на карту ПриватБанка. Остаток оплачивается при получении товара наложенным платежом на почте.
Возврат
Возврат/обмен товара надлежащего качества производится (Статья 9. Закона Украины "О защите прав потребителей"):
- если он не использовался;
- сохранен товарный вид (отсутствуют пятна, зацепки, заломы и вмятины);
- сохранена целостность пломбы, ярлыки, оригинальной упаковки;
- заполнена и приложена заявка на возврат.
Если вы визуально оценили товар и поняли, что он вам не нравится, или испытали дискомфортные ощущения во время примерки, вы всегда можете сказать нам об этом, и мы постараемся решить эту проблему вместе с вами.
Одежду можно обменять на другую или вернуть средства. Нижнее белье, купальные костюмы, пижамы, чулки, согласно постановлению Кабинета Министров Украины обмену и возврату не подлежат.